niedziela, 28 listopada 2021

Zakupy - nie daj si臋 oszuka膰 - planuj zakupy

馃憠 Zakupy - nie daj si臋 oszuka膰
S膮 znane ka偶demu, zabieraj膮 czas i pieni膮dze, ale jest to te偶 ulubione zaj臋cie bardzo du偶ej liczby os贸b. Dla jednych robienie zakup贸w to przyjemno艣膰, a dla innych obowi膮zek. Jedni szukaj膮 niskich cen, a drudzy dobrych marek. Zakupy w marketach, w sklepach komputerowych, na aukcjach, itp. mo偶liwo艣ci jest bardzo du偶o.
Firmy zatrudniaj膮 ca艂e sztaby ludzi, kt贸rzy zajmuj膮 si臋 analiz膮 zachowa艅 klient贸w. Opracowuj膮 systemy uk艂adania towar贸w, promocji, program贸w lojalno艣ciowych, reklam. Do tego natrafiamy cz臋sto na wysprzeda偶e, okazje, przeceny oraz r贸偶ne dzia艂ania marketingowe.
Coraz cz臋艣ciej kupujemy przez Internet. Jest to szybka i wygodna forma zakupu. Cz臋sto s膮 to zakupy, za kt贸re zap艂acimy mniej ni偶 w zwyk艂ym sklepie. Zanim przyst膮pisz do zakup贸w w sklepie internetowym zawsze sprawd藕:
Czy w艂a艣cicielem sklepu jest firma.
Czy podaje ona adres swojej siedziby.
Czy w opisie na temat w艂a艣ciciela sklepu znajduj膮 si臋 dane jak np. NIP, nr wpisu do rejestru dzia艂alno艣ci, itp.
Czy podany jest kontakt telefoniczny.
Czy sklep udost臋pnia regulamin opisuj膮cy obok sposobu p艂atno艣ci i terminu wysy艂ki r贸wnie偶 form臋 sk艂adania reklamacji oraz rezygnacji z zakup贸w.
Sprawd藕 jak inni oceniaj膮 rzetelno艣膰 sklepu (fora, inne serwisy, znajomi itp.).

Nie daj si臋 oszuka膰 - planuj zakupy!
Promocje czasami okazuj膮 si臋 dro偶sze ni偶 towar zakupiony bez promocji w innym sklepie.
Odpowiednia muzyka oraz rozpylane specjalne zapachy r贸wnie偶 zach臋caj膮 nas do zakup贸w. B膮d藕my ostro偶ni i na zakupach zachowujmy si臋 rozs膮dnie, a unikniemy wielu rozczarowa艅. Niska cena cz臋sto jest spowodowana jak膮艣 przyczyn膮. Niska cena - je偶eli cena jest bardzo niska, zachowajmy ostro偶no艣膰. Zanim kupimy przeceniony towar, sprawd藕my, czy aby na pewno jest ona dobrej jako艣ci. Cz臋sto zast臋puje si臋 towary ich ta艅szymi odpowiednikami.
Waga - wielu towar贸w jest sztucznie zawy偶ana. W przypadku pojedynczego towaru r贸偶nica mo偶e by膰 niewielka. Praktycznie jest to szczeg贸lnie trudne do wykrycia, ale w sklepach gdzie s膮 wagi og贸lnodost臋pne (przewa偶nie przy warzywach i owocach), mo偶na skontrolowa膰 wag臋 (o ile waga dobrze dzia艂a). Je偶eli cz臋sto dokonujemy zakup贸w w jednych sklepach to w 艂atwy spos贸b mo偶emy sprawdzi膰 czy te wagi s膮 dobrze wykalibrowane. W domu na wadze elektronicznej wa偶ymy np. telefon kom贸rkowy i powtarzamy to w sklepie lub zakupiony towar wa偶ymy w domu.
Du偶e opakowania daj膮 z艂udzenie o wi臋kszej ilo艣ci. Jest to jeden z cz臋sto stosowanych chwyt贸w. Zawarto艣膰 opakowania mniejszego i wi臋kszego jest taka sama, mimo i偶 jedno jest znacznie wi臋ksze od drugiego. Towary przeterminowane - sprawdzajmy daty wa偶no艣ci produkt贸w. Tani towar mo偶e by膰 przeterminowany. Sprzedawcy organizuj膮 promocje na towary, kt贸rym min臋艂a data wa偶no艣ci. 艁atwym wybiegiem jest 艂膮czenie towar贸w przeterminowanych z innymi. Kupujesz jeden towar, a drugi (przeterminowany) kupujesz taniej. Dlatego zawsze sprawdzaj termin wa偶no艣ci do spo偶ycia.
Fa艂szywe promocje - promocje, kt贸rymi kusz膮 nas sklepy cz臋sto okazuj膮 si臋 fikcj膮. Ceny towar贸w wcale nie s膮 przeceniane, zawy偶a si臋 jedynie cen臋 pocz膮tkow膮 towaru, kt贸ra mia艂a obowi膮zywa膰 przed promocj膮. Niew艂a艣ciwa prezentacja cen - produkty cz臋sto nie s膮 metkowane, a cena za sztuk臋 podawana jest w niew艂a艣ciwym miejscu. R贸wnie偶 sami klienci cz臋sto odk艂adaj膮 towary nie na swoje miejsce. Dlatego sprawdzajmy ceny towar贸w przy czytniku cen.
Zmienianie ustawienia towar贸w - cz臋ste zmienianie po艂o偶enia okre艣lonych towar贸w na p贸艂kach sprawia, 偶e kupuj膮cy musi si臋 sporo nachodzi膰 po sklepie, a przy okazji wrzuci do koszyka par臋 dodatkowych promocyjnych produkt贸w, na kt贸re natrafi po drodze. Ekspozycja towar贸w - klient najch臋tniej si臋ga po produkt, kt贸ry znajduje si臋 na jego linii wzroku. Na 艣rodkowych p贸艂kach zawsze znajduj膮 si臋 towary najdro偶sze, te tanie schowane s膮 na samym dole lub na najwy偶szych p贸艂kach.
Drobne towary przy kasach - stoj膮c w kolejce przy kasie cz臋sto ulegamy impulsowi kupienia towaru, kt贸ry wcale nie jest nam potrzebny. Specjalnie wyeksponowane gumy do 偶ucia, batoniki, napoje itp. maj膮 przyku膰 nasz膮 uwag臋 i wywo艂a膰 impuls zakupu w ostatniej chwili przed doj艣ciem do kasy.
Oszcz臋dne zakupy? Raczej rozs膮dne kupowanie. Dobrym sposobem jest zapisywanie na bie偶膮co co b臋dziemy musieli kupi膰 w najbli偶szym czasie (np. ko艅czy si臋 nam proszek do prania). B臋dziemy mieli wi臋cej czasu na zakup konkretnego towaru i mo偶emy trafi膰 na promocj臋. Przed zakupami nale偶y uzupe艂ni膰 list臋 zakup贸w. Sporz膮dzenie listy zakup贸w mo偶e uchroni膰 nas przed zakupem, kt贸rego nie ma na li艣cie.

pi膮tek, 26 listopada 2021

REKLAMACJA BEZ PARAGONU - PRAWA KONSUMENTA

Reklamacja nie mo偶e by膰 utrudniana i zgodnie z obowi膮zuj膮cym prawem mo偶na reklamowa膰 zakup towaru bez paragonu. Sprzedawca, kt贸ry nie chce przyj膮膰 reklamacji z powodu braku paragonu, dzia艂a na szkod臋 klienta co jest niezgodnie z prawem. Dokumentem zg艂oszenia reklamacji jest nie tylko dow贸d zakupu towaru w postaci paragonu.
Rozw贸j cyfryzacji spowodowa艂 nowe mo偶liwo艣ci udokumentowania zakupu:
potwierdzenie zap艂aty kart膮 p艂atnicz膮 (wydruk z terminala), potwierdzenie zawarcia umowy sprzeda偶y przes艂ane za pomoc膮 poczty e-mail, elektroniczne potwierdzenie zako艅czenia aukcji, wyci膮g z rachunku bankowego, pisemne potwierdzenie zawarcia umowy (klient mo偶e za偶膮da膰 tej formy potwierdzenia zakupu ze wszystkim danymi transakcji).
Mo偶na te偶 domaga膰 si臋 wydania kopii paragonu od sprzedawcy (wi臋kszo艣膰 produkt贸w posiada kod kreskowy, kt贸ry zachowany jest w kasie fiskalnej sklepu).
Klient ma wiele praw, o kt贸rych nie wie, a jak wie to i tak cz臋sto rezygnuje z dochodzenia swoich praw, bo zniech臋caj膮 go bezprawne sztuczki nieuczciwych praktyk.
Jednak warto walczy膰 o swoje prawa.

niedziela, 14 listopada 2021

Jak wy艂膮czy膰 szpiegowanie w telefonie?

馃憠 Wy艂膮czamy szpiegowanie
smartfon
ANDROID SZPIEGUJE
Ka偶dy nowy sprz臋t nie tylko z androidem nale偶y dok艂adnie prze艣wietli膰 i wy艂膮czy膰 niepotrzebne nam funkcje. Jednak nasze ustawienia nie daj膮 nam 100% pewno艣ci, 偶e zablokowali艣my ka偶dy dost臋p do naszej prywatno艣ci. Jeste艣my na ka偶dym kroku 艣ledzeni, pods艂uchiwani i nagrywani. Cz臋sto sami wyra偶amy zgod臋 na takie dzia艂ania, nawet nie艣wiadomie.
Telefony z Androidem nas艂uchaj膮 stale u偶ytkownik贸w dla naszej wygody. Jedn膮 z opcji jest gotowo艣膰 uruchomienia jakiego艣 zadania, np. has艂o „Hej Google” lub „Google” w艂膮cza wyszukiwark臋. R贸wnie偶 nas艂uchuj膮 nasze dzia艂ania w celu dopasowania do naszych preferencji.
Nasza zapisana aktywno艣膰
To wszystko mo偶na w艂膮czy膰 lub wy艂膮czy膰. Archiwum z naszymi danymi audio mo偶na przes艂ucha膰 na stronie https://myaccount.google.com/activitycontrols/audio. Nale偶y klikn膮膰 „Zarz膮dzaj aktywno艣ci膮”, by zobaczy膰 list臋 nagranych przez Google rozm贸w i hase艂. Aktywno艣ci膮 g艂osow膮 mo偶na te偶 zarz膮dza膰 z poziomu telefonu, wybieraj膮c Ustawienia —> Google —> Konto Google.

czwartek, 11 listopada 2021

Utrata dokument贸w - co zrobi膰?

馃憠 Jak zablokowa膰 lub zastrzec kart臋 bankow膮 i dow贸d osobisty?

Co nale偶y zrobi膰 w przypadku utraty dokument贸w?

Co zrobi膰 w przypadku utraty dowodu osobistego w wyniku zgubienia, kradzie偶y. Czy nale偶y udost臋pnia膰 dow贸d osobisty w celu skserowania go? Je偶eli zauwa偶ymy utrat臋 dowodu osobistego, nale偶y szybko zareagowa膰.
Utracony dokument mo偶e by膰 wykorzystany do nielegalnych czynno艣ci przez osoby nieuprawnione (zakup na raty, kredyt w banku, wykorzystanie skradzionej to偶samo艣ci do innych cel贸w).

Utrat臋 dokumentu w wyniku kradzie偶y w Polsce nale偶y jak najszybciej zg艂osi膰 w banku i na policj臋, kt贸ra wyda odpowiednie za艣wiadczenie o zg艂oszeniu przest臋pstwa.
Utrata dowodu osobistego w strefie Schengen to te偶 problem, bo podr贸偶owa膰 mo偶emy na podstawie polskiego dowodu osobistego. W takim przypadku nale偶y zg艂osi膰 si臋 do polskiego konsulatu, kt贸ry udzieli nam pomocy. Je偶eli utracili艣my te偶 艣rodki finansowe, to konsulat mo偶e udzieli膰 nam po偶yczki.
Trzeba te偶 koniecznie zastrzec dow贸d osobisty w banku, je偶eli mamy konto w BIK (Biuro Informacji Kredytowej), zrobimy to wsz臋dzie, maj膮c dost臋p do internetu. Jednak nie ka偶dy ma takie konto, ale utrat臋 dowodu mo偶emy zg艂osi膰 w ka偶dym banku, nawet nie posiadaj膮c konta bankowego. Zg艂oszenia dokonujemy tylko w jednym banku, a System Dokument贸w Zastrze偶onych automatycznie przeka偶e informacje do wszystkich bank贸w z tym systemem. W niekt贸rych bankach takie zastrze偶enie mo偶na wykona膰 telefonicznie.
Pami臋tajmy, 偶eby pod 偶adnym pozorem nie dawa膰 dokument贸w osobistych do kserowania (wypo偶yczalnie, biblioteki, w sklepach itd.). Pomimo ustawy o zakazie kopiowania dowod贸w osobistych wyst臋puj膮 wyj膮tki, gdzie skserowanie dokument贸w jest dopuszczalne i nie powinno to nas martwi膰 (banki, notariusz, firmy ubezpieczeniowe). Skradzione prawo jazdy, paszport, karty bankowe r贸wnie偶 nale偶y zg艂osi膰 na policj臋.

Karty bankowe

Ka偶dy rodzaj utraconej karty p艂atniczej (debetowej, kredytowej, przedp艂aconej) nale偶y jak najszybciej zg艂osi膰 w banku. Jednak w przypadku gdy nie jeste艣my pewni czy zosta艂a nam skradziona, bo mo偶e gdzie艣 si臋 nam zawieruszy艂a, wtedy lepiej jest j膮 zablokowa膰.
Zastrze偶on膮 kart臋 nie mo偶na ju偶 jej z powrotem przywr贸ci膰, zostaje uniewa偶niona i trzeba wyrobi膰 now膮. Takiej blokady mo偶e dokona膰 r贸wnie偶 osoba, kt贸ra tak膮 kart臋 znalaz艂a, podaj膮c bankowi swoje dane (nie ka偶dy bank to umo偶liwia).
Kart臋 mo偶emy czasowo zablokowa膰, korzystaj膮c z bankowo艣ci elektronicznej, ale nie ka偶dy bank ma tak膮 opcj臋. Blokada jest odwracalna i mo偶emy skorzysta膰 z niej r贸wnie偶 w innych sytuacjach, np. zostawiaj膮c w szafce na basenie, si艂owni itp. Blokada karty bankowej

Jak zablokowa膰 lub zastrzec kart臋 bankow膮?

Zastrze偶enia i czasowej blokady wykonujemy poprzez bank, kt贸ry wyda艂 kart臋: wykorzystuj膮c bankowo艣膰 elektroniczn膮, w aplikacji mobilnej, dzwoni膮c na infolini臋 lub zg艂aszaj膮c utrat臋 w banku. Szkoda, 偶e nie ka偶dy bank daje mo偶liwo艣膰 zablokowania przez bankowo艣膰 elektroniczn膮, bo to jest najszybsza mo偶liwo艣膰 blokady o ka偶dej porze dnia przez ca艂y rok. Warto te偶 samemu zapisa膰 sobie takie numery bezpiecze艅stwa telefon贸w, kt贸re uzyskamy w naszym banku, pod kt贸rymi mo偶emy dokona膰 zastrze偶enia lub blokady (czasami s膮 naklejone na bankomatach).
Dobry rozwi膮zaniem jest System Zastrzegania Kart poprzez infolini臋 (+48) 828 828 828 Zwi膮zku Bank贸w Polskich, kt贸ra te偶 umo偶liwia natychmiastowe zablokowanie karty w ok. 20 bank贸w w Polsce i mo偶na z niej skorzysta膰, b臋d膮c poza krajem.